據悉，鄧維捷也是全國就跨行查詢費第一個與銀行方面公開叫板的市民。

    鄧維捷是本市某電子零件製造公司的一名普通職員。2003年7月，她在建行上海分行辦理了一張龍卡儲蓄卡。“在辦理時

，銀行的工作人員明確告訴我：‘龍卡是建行和中國銀聯共同發行的，不論是跨行查詢還是本行查詢均為免費。’我由於平時上班較忙，不常有時間看新聞，因此不知道今年6月起四大銀行開始收取跨行查詢手續費一事。”

    今年6月14日，鄧維捷持龍卡在交通銀行上海漕河涇支行的ATM自動櫃員機上進行操作時，意外地發現銀行卡的餘額在變動。

    起初，她以為是龍卡出故障，又馬上前往中國工商銀行上海市漕河涇開發區支行的ATM機再次查證，又發現銀行卡餘額又在變動。這時她終於從銀行工作人員口中獲悉，從6月1日起，跨行查詢已開始收取每筆0.3元的手續費。她立刻返回建行，通過對帳單核對，發現已被扣除了1.5元的跨行查詢費。

    “服務沒怎麼改進，收錢倒是越來越勤快了，跨行查詢每筆3毛錢雖然不算多，但實在收得不明不白的，沒有事先告知，沒有聽取用戶的意見，發個公告就説要收費了，實在是有點霸道！”鄧小姐告訴記者，考慮再三後，鄧維捷決定通過法律手段，與銀行叫板，應該給銀行一點告誡。