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上海航空再現滬語廣播 乘客聽了説很親切

2017-7-17 20:00:21

來源:上觀新聞 作者:梁建剛 毛雯卿 選稿:田雨霖

原標題:上海航空再現滬語廣播,乘客聽了説很親切

  “各位旅客,歡迎您乘坐上海航空公司航班,我是本次航班的乘務長,我們全體機組人員非常高興能為您提供服務……”對經常乘坐上航航班的人來講,這段廣播再熟悉不過,但你想過有一天會在飛往上海的航班上聽到乘務長軟糯的上海話廣播嗎?

  早在世博會期間,為了更好宣傳上海城市形象,上海航空曾推出過滬語廣播特色服務,當時廣受旅客歡迎和好評。而從上週六起,全新的滬語廣播在全新升級後,再次開始在上海航空的部分航班試點推出。

  “我在演出中飾演過那麼多人物,但是作為‘乘務長’的身份還是第一次。”為了讓“上海聲音”深入人心,上航特意邀請了著名滬劇表演藝術家茅善玉親自操刀:“我一直覺得推廣滬語應該社會各方來努力,上航此次的滬語廣播給來到上海的旅客展現了這座城市的熱情和風韻,是很有意義的舉措,而且作為上海人,對上航的親切感讓我接到錄音邀請後毫不猶豫就答應了。”

  面對之前沒嘗試過的客艙廣播,茅善玉敬業地在錄音前一遍遍認真揣摩語氣和發音,跟負責男聲的上航客艙部林嘉慶交流心得和經驗。

  林嘉慶是一名有著18年飛行經歷的客艙經理,目前也是上航客艙服務部乘務四部四分部經理。作為吳爾愉的徒弟,他除了有著精湛的服務技能,還有著上航客艙部有名的“磁性嗓音”,開口便讓人覺得沉穩可靠,加之從小接觸舞臺表演,學習戲劇臺詞,聽過他客艙廣播的人,不論旅客還是同事都讚不絕口。

  雖然他們都是土生土長的上海人,但是錄音的過程卻並非易事,短短的幾句客艙廣播,不僅發音要地道,語速要適中,語氣更要親切沉穩,讓旅客有賓至如歸的感覺。

  為了確保將更完美的聲音呈現給乘坐航班的旅客,兩位“乘務長”的廣播錄音重復了一遍又一遍,他們沒有絲毫不耐煩,反而主動跟錄音師交流溝通,調整每一個微小的細節。

  “我們希望這次滬語廣播不僅能給滬籍旅客帶來如歸家般的親切感,更能讓非滬籍旅客提前感受到這座海派大都市的魅力,帶來全新的乘機體驗。”在茅善玉看來,“城市的方言是這座城市軟性的文化,如果一座城市沒有了語言特徵,那麼就失去了它獨特的魅力,上海作為國際化大都市,只有容納百川的同時保留自己的特性,才有自己的靈魂。而飛機是一個傳播資訊很好的載體,無論是客艙音樂、機上雜誌,還是廣播,都可以選擇一些上海文化元素,也可以在機上娛樂設備中加入簡單上海話學習,可以讓旅客從更多方面了解上海,了解這個城市的文化。”

  從現在開始到8月31日,是上海航空滬語廣播的試點期,首批試點航班為昆明-虹橋的FM9452航班和台北-浦東的FM802航班。上航也在航班上向旅客發送問卷,了解旅客反響。在17日FM9452航班上,客艙經理汪劼反映説,滬語廣播一播出,上海乘客都覺得很親切,外地旅客雖然聽不太懂,但也都反映借此了解點上海文化很不錯。

  據了解,作為東航的全資子公司,上海航空自2009年加入東航大家庭以來,不斷整合資源,經營業績逐年提升,成為上海國際航運中心建設的一支主力軍。同時,在既有成績的基礎上,上海航空的品牌形象建設也在積極探索,以期實現在東航品牌體系中進一步突出海派特色、時尚風情、精緻格調,使上航的“活力、時尚、海派”,能與東航品牌的“世界品位、東方魅力”交相輝映,相得益彰。滬語廣播就是為此打造的創新嘗試。

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上海航空再現滬語廣播 乘客聽了説很親切

2017年7月17日 20:00 來源:上觀新聞

原標題:上海航空再現滬語廣播,乘客聽了説很親切

  “各位旅客,歡迎您乘坐上海航空公司航班,我是本次航班的乘務長,我們全體機組人員非常高興能為您提供服務……”對經常乘坐上航航班的人來講,這段廣播再熟悉不過,但你想過有一天會在飛往上海的航班上聽到乘務長軟糯的上海話廣播嗎?

  早在世博會期間,為了更好宣傳上海城市形象,上海航空曾推出過滬語廣播特色服務,當時廣受旅客歡迎和好評。而從上週六起,全新的滬語廣播在全新升級後,再次開始在上海航空的部分航班試點推出。

  “我在演出中飾演過那麼多人物,但是作為‘乘務長’的身份還是第一次。”為了讓“上海聲音”深入人心,上航特意邀請了著名滬劇表演藝術家茅善玉親自操刀:“我一直覺得推廣滬語應該社會各方來努力,上航此次的滬語廣播給來到上海的旅客展現了這座城市的熱情和風韻,是很有意義的舉措,而且作為上海人,對上航的親切感讓我接到錄音邀請後毫不猶豫就答應了。”

  面對之前沒嘗試過的客艙廣播,茅善玉敬業地在錄音前一遍遍認真揣摩語氣和發音,跟負責男聲的上航客艙部林嘉慶交流心得和經驗。

  林嘉慶是一名有著18年飛行經歷的客艙經理,目前也是上航客艙服務部乘務四部四分部經理。作為吳爾愉的徒弟,他除了有著精湛的服務技能,還有著上航客艙部有名的“磁性嗓音”,開口便讓人覺得沉穩可靠,加之從小接觸舞臺表演,學習戲劇臺詞,聽過他客艙廣播的人,不論旅客還是同事都讚不絕口。

  雖然他們都是土生土長的上海人,但是錄音的過程卻並非易事,短短的幾句客艙廣播,不僅發音要地道,語速要適中,語氣更要親切沉穩,讓旅客有賓至如歸的感覺。

  為了確保將更完美的聲音呈現給乘坐航班的旅客,兩位“乘務長”的廣播錄音重復了一遍又一遍,他們沒有絲毫不耐煩,反而主動跟錄音師交流溝通,調整每一個微小的細節。

  “我們希望這次滬語廣播不僅能給滬籍旅客帶來如歸家般的親切感,更能讓非滬籍旅客提前感受到這座海派大都市的魅力,帶來全新的乘機體驗。”在茅善玉看來,“城市的方言是這座城市軟性的文化,如果一座城市沒有了語言特徵,那麼就失去了它獨特的魅力,上海作為國際化大都市,只有容納百川的同時保留自己的特性,才有自己的靈魂。而飛機是一個傳播資訊很好的載體,無論是客艙音樂、機上雜誌,還是廣播,都可以選擇一些上海文化元素,也可以在機上娛樂設備中加入簡單上海話學習,可以讓旅客從更多方面了解上海,了解這個城市的文化。”

  從現在開始到8月31日,是上海航空滬語廣播的試點期,首批試點航班為昆明-虹橋的FM9452航班和台北-浦東的FM802航班。上航也在航班上向旅客發送問卷,了解旅客反響。在17日FM9452航班上,客艙經理汪劼反映説,滬語廣播一播出,上海乘客都覺得很親切,外地旅客雖然聽不太懂,但也都反映借此了解點上海文化很不錯。

  據了解,作為東航的全資子公司,上海航空自2009年加入東航大家庭以來,不斷整合資源,經營業績逐年提升,成為上海國際航運中心建設的一支主力軍。同時,在既有成績的基礎上,上海航空的品牌形象建設也在積極探索,以期實現在東航品牌體系中進一步突出海派特色、時尚風情、精緻格調,使上航的“活力、時尚、海派”,能與東航品牌的“世界品位、東方魅力”交相輝映,相得益彰。滬語廣播就是為此打造的創新嘗試。