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辦理機構:上海市人民政府僑務辦公室國內處
聯繫地址:延安西路129號華僑大廈
聯繫電話:62490880-81284、81251
接待時間:週二 下午 14:00—17:00
週四 上午 9:00—11:00
接待地點:市僑辦信訪接待室(本大廈大院東南角)
接待對象:華僑、華人、歸僑、僑眷、港澳同胞(請攜帶相關身份證明)
辦理程式:
    1、公民、法人和其他組織可以採用書信、電子郵件、電話、走訪等形式提出建議、意見和訴求;
    2、每週二下午14:00—17:00、週四上午9:00—11:00有專人在固定場所接待來訪者;接待人員可根據信訪人反映的情況,要求其補充提供書面材料。
辦理時限:
    對初次來信來訪反映的問題,應當在接受之日起十五個工作日內登記並確定是否直接辦理,或向責任歸屬單位轉辦或者交辦,同時將辦理歸屬情況以口頭或者書面方式告訴信訪人;在受理之日起六十日內答覆信訪人。