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完達山奶粉被指有問題 嬰兒喝後厭食流鼻血
2006年8月25日 03:28
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圖片説明:被指有品質問題的奶粉。 信報記者 王萌/攝

  家住懷柔的李女士8個多月大的兒子在喝了完達山育兒健(2段)奶粉後,出現了厭食、情緒不穩定等症狀,此後還出現了流鼻血的現象。據李女士稱,她發現給兒子喝的奶粉竟然有苦味,喝多了還會有腹痛的症狀。完達山懷柔地區的業務員稱“奶粉品質沒問題”,同時堅持讓李女士有條件退掉奶粉。完達山北京辦事處相關負責人稱,他們作為銷售人員不能為産品品質打保票。

  【緣起】寶寶“長脾氣”拒喝苦奶粉

  寶寶不喝奶總愛鬧情緒

  “
我家寶寶脾氣大了,也不愛喝奶了,我一嘗原來給他喝的完達山奶粉是苦的。”近十幾天,家住懷柔的李女士發現自己8個多月大的寶寶飯量和性情發生了較大變化。

  李女士稱,7月底,她從家附近的超市買了幾袋完達山育兒健(2段)奶粉,8月7日,保姆告訴她,最近寶寶不愛喝奶,而且總鬧情緒,非常難帶。

  李女士嘗了兒子喝剩的奶,覺得有股苦味。“我壓根就沒想到孩子喝的奶會有苦味,以為自己的嘴苦也沒在意。”李女士説,以後幾天寶寶經常哭鬧,飯量也驟減。

  大人喝奶粉出現肚子疼

  8月10日,李女士再次衝了杯奶粉喝下。“確實有苦味,而且牛奶越涼苦味越明顯,父母、保姆都嘗了,全説有苦味。”李女士説,喝下奶兩個小時後,她覺得肚子有些疼。

  李女士始終不相信給嬰幼兒喝的奶粉有苦味,她找來朋友、鄰居、親戚試喝奶粉,大家都覺得奶粉有苦味,其中一名曾經做過奶粉銷售員的朋友品嘗後告訴她,有股過期奶的味道。

  寶寶的反常讓李女士不安,8月22日,李女士帶著寶寶到醫院檢查,寶寶的心肺功能正常,可當天下午2時左右寶寶還出現了流鼻血的現象。李女士認為完達山育兒健(2段)奶粉存在品質問題。

  【求證】完達山方面承認虛假檢測

  超市已撤下問題奶粉

  昨天中午,記者來到懷柔區李女士買奶粉的超市,貨架上仍然擺著完達山育兒健奶粉,但已經不是李女士所買的那個批次。李女士説,她找了附近多家超市,該批次的奶粉都換成別的批次的奶粉了。

  記者見到嘗出苦味的奶粉分別為袋裝完達山育兒健奶粉,批號為0608030301349(400克裝);同種類牛奶的罐裝奶粉,批號為200607260302V149(900克裝)。記者嘗了嘗袋裝奶粉衝的奶水,含在嘴裏沒什麼感覺,可咽下後有一股苦澀味。

  負責人承認做虛假檢測

  李女士説,她撥打完達山哈爾濱總部的消費者服務中心電話,客服人員告訴她,出現苦味是因為牛奶的配方中含有“膽鹼”。8月11日,她跟懷柔地區的業務員取得聯繫,次日業務員將奶粉郵回總部。8月21日,懷柔地區的業務員給她送來一張品質報告,稱“奶粉品質沒問題”。“可是她堅持讓我退掉奶粉,並讓我提點條件,得點實惠算了,就不要追究了。”李女士説。

  而此後自稱全面負責完達山北京辦事處銷售工作的魏先生承認,出具的檢測報告中的檢測樣品,並不是李女士送檢的樣品。

  【説法】銷售稱不能為産品打保票

  昨天晚上,記者經過多次努力聯繫到了完達山北京辦事處負責人杜先生,杜先生説,自己只負責北京部分地區産品的銷售,包括物美、美廉美等超市。杜先生表示,自己負責的地區銷售的該批次的完達山産品沒有品質問題。

  隨後,自稱全面負責完達山北京辦事處銷售工作的魏先生表示,完達山奶粉在出廠時肯定是品質合格的,正常來講不會出現苦味,消費者遇到這種情況可能是在運輸過程中受到擠壓,包裝漏氣造成的。魏先生承認出具的檢測報告中的檢測樣品,並不是李女士送檢的樣品。“作為銷售人員,我們不能為産品品質打保票。”魏先生説。

  【進展】完達山銷售經理要求私了

  昨晚9時30分許,李女士給記者打來電話稱,自稱完達山懷柔區銷售經理的人給她打電話,要求她對尋求媒體一事慎重考慮。這名自稱經理的人最後要求同李女士私下解決。


選稿:王斌    來源:北京娛樂信報  作者:李靜 王萌  
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