東方網8月23日消息：據北京晨報報道，“中國人竟進不了故宮的兩家商店！”近日，一名北京遊客在陪朋友逛故宮時，被故宮內兩家商店的服務人員以“只接待外賓”為由拒之門外。在競爭激烈的市場經濟條件下，各商家都在千方百計搞促銷，但這兩家商店為何把國內顧客拒之門外？記者隨後幾經週折進店內打探情況，在多次遭到身份盤查後，終於發現了其個中的奧秘。

　　記者調查“外 賓休息室”原是商店

　　據該北京遊客介紹，中國人進不去的兩家商店位於故宮神武門東側、珍妃井旁邊。8月17日下午，記者在按其指點下來到神武門東側，奇怪的是找了一圈只發現兩家對所有遊客都開放的“故宮商店”，由於空間較小，裏邊除了電池、飲料等商品，只有少量的紀念品，顯然不是“國人不得入內”的商店。記者無奈向旁邊的工作人員詢問，外國人喜歡買東西的地方在那裏？工作人員狐疑地打量了一下記者，記者只好説是去找一個外國朋友，他才説旁邊那些虛掩著門、看上去像閒置的平房才是。在一個玻璃窗上寫著“王府”二字的店前，記者正要推門進去，卻被門口的一位工作人員攔住，他很嚴肅地説，這裡是外賓休息室，不接待中國人，記者謊稱有位外國朋友在裏邊等自己，他才勉強放行。

　　記者身份多次遭“盤查”

　　在店內，記者看到裏邊擺滿了文房四寶、珠寶首飾、名人字畫和其他各種工藝品等。記者發現，這裡所有的東西價格都非常高，一把小小的工藝紙扇200多元，一隻玉鐲價值幾萬元。十幾位服務人員正忙著打撲克牌，見記者進來，一位主管模樣的中年女子站起問記者有什麼事，記者説隨便轉轉，她很不耐煩地説，“我們只接待外賓，你還是到旁邊去買吧。”記者正要離開時，一位年輕女導遊領著十幾個外國遊客走了進來。中年女子馬上笑著迎了上去，小聲問導遊，“共多少人？”此時，那些正在玩牌的服務員都站起來，忙著用流利的英文介紹著各種紀念品的價格。記者躲到一角落，正想仔細觀察他們買賣的過程，一名男服務員走了過來,一番“勸説”後，終於將記者趕到門外。

　　在“王府”商店內，記者發現各種紀念品價格從幾百元到幾萬元人民幣不等，全部都比外面的價格高。比如一件景泰藍花絲孔雀，在“王府”的標價為1500元，而就在旁邊的“故宮商店”標價只有150元。

　　店員透露

　　國人進店“破壞購買氣氛”

　　記者發現，和“王府”挨在一起的“大明堂”也是專門的“外賓休息室”，當記者説進去找外國朋友時，門口工作人員問記者的朋友是哪國人？記者隨口説了一句“美國人”。該工作人員才告訴記者，“大明堂”只接待日本客人。當記者問為什麼中國人不能進去時，他説裏邊的東西一般中國人進去都不會買，有時還會把商品的真實價格告訴外國人，“破壞購買氣氛”。

　　故宮博物院

　　將對此事進行調查

　　記者以遊客身份向故宮博物院的文化服務中心投訴時，接電話的王女士稱在“王府”商店內，記者發現各種紀念品價格從幾百元到幾萬元人民幣不等，全部都比外面的價格高。“故宮商店”工作人員告訴記者，“大明堂”和“王府”都是故宮外租的商店，已經存在6年了，主要是旅行社直接帶外國遊客去的地方，“不好管理”。之前也有遊客來購買，利潤相當高。一位旅行社人士告訴記者，這種靠旅行社帶團來消費的商店，和旅行社之間都有利益分配比例的，對消費者投訴的事，服務中心已經明確地向他們指出問題，並要求他們對所有遊客開放，但兩家商店並沒有執行故宮方面的要求。王女士表示，故宮方面將仔細調查此事，如果情況屬實將再次要求他們向所有遊客開放。

　　律師觀點

　　兩商家行為存在欺詐嫌疑

　　北京岳成律師事務所的韓律師認為，故宮兩家商店的行為其實違反了《消費者權益保護法》的相關規定，不許中國人入內的行為是對消費者人格尊嚴的一種侵害，過高的價格也是對國外消費者的一種服務欺詐。