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2019年電商行業三大關鍵詞:場景、下沉、直播帶貨
2019年12月6日 17:57 來源:東方網 選稿:王亦斐

  2019年已接近尾聲,中國零售、電商行業發生巨變。

  阿裏、京東、蘇寧、拼多多等巨頭競爭愈發激烈。從線上打到線下,從海外打到縣鎮,這是一場全方位的PK。

  雖然2018年我國網路零售額突破9萬億元,但僅佔社會消費品零售總額的23.6%,零售業的大頭依然線上下。與此同時,純電商的發展模式接近飽和,下沉市場成了2019年各個巨頭用戶增量的主要來源。

  隨著線上、線下的打通,一個新的概念被反覆提及——場景零售,從線下到線上,從城市到農村,從商品到服務,打造全場景一體網路。

  直播帶貨爆炸式增長是2019年的又一重要趨勢,在這個廣闊的舞臺上,明星、大V與草根各顯神通。

  關鍵詞一:場景

  所謂場景,即不同的環境,人們在不同的場景都會有與之對應的購物需求。

  場景大概可分為線上場景和線下場景,或者是根據場所不同,分為購物中心、家電賣場、大型超市、便利店、家庭、辦公室等。

  全場景零售,則是將這些場景通過網際網路、大數據等技術手段,把人、貨、場、物流等要素打通,全方位解決用戶所有生活場景的購物需求,這成為2019年零售行業佈局的重要方向。

  過去幾年,阿裏、騰訊紛紛佈局線下零售場景,壯大不同場景零售業務:阿裏將高鑫零售(大潤發、歐尚)、百聯集團等眾多商超收入麾下,並創辦盒馬鮮生直接開展線下超市業務;騰訊成為京東大股東,和沃爾瑪達成深度合作,入股永輝超市,投資便利蜂,同時京東也在大舉佈局線下。

  一方面線上在向線下佈局,另一方面線下也在向線上走,各大實體超市、賣場陸續支援周邊用戶網上下單快速送貨服務。以家樂福中國為例,9月被蘇寧易購正式收購後,11月底就登上蘇寧易購APP,成為蘇寧全場景零售中的重要一環。

  説到蘇寧易購,今年它不僅將家樂福中國收入囊中,早先還買下萬達百貨全部37家門店,補強了在百貨、快消領域的業務。在10月下旬舉行的雙十一發佈會上,蘇寧易購總裁侯恩龍表示,經過十年網際網路轉型,蘇寧已經完成全場景零售戰略佈局。

  “消費者已經不再滿足於單純的線上或線下購物,所見即所得、購物即社交、服務即産品,已經成為消費趨勢。”侯恩龍表示,未來與用戶産生鏈結的,不再是單純的商品、商戶或電商平臺。基於此,蘇寧一直堅持佈局更完整的場景,力爭以零售為核心,覆蓋用戶生活的方方面面。

  關鍵詞二:下沉

  2019年,“下沉市場”成了各大零售巨頭的重點角逐的戰場。

  過去,電商巨頭主要聚焦在一二線大城市。如今,一二線市場趨於飽和,下沉市場成了2019年零售行業的主要增量市場。

  QuestMobile發佈的《中國移動網際網路2019半年大報告》顯示,目前我國國內移動網際網路用戶數已經達到11.36億,三線及以下城市移動網際網路月活用戶數為6.7億,佔移動網際網路民比例超過一半。新的增長空間主要集中在三線及以下城市的10.27億人群。

  蘇寧金融研究院11月30日發佈的《中國居民消費升級報告》顯示,近幾年農村居民人均可支配收入增速一直顯著高於城鎮居民,而且由於房貸、房租、車貸壓力較小,三線城市與農村居民的消費信心更加強烈。

  市場給出的信號再明確不過,各大零售巨頭紛紛出手。

  線上,阿裏的聚划算、京東京喜、蘇寧拼購、拼多多等,目標都是“五環外人群”。線下,蘇寧和京東的步伐似乎更相似、更堅決。

  京東主打的是京東家電專賣店,同時先後入股五星電器和迪信通,它們的線下渠道也將為京東所用。

  蘇寧則憑藉多年的線下經驗,迅速將渠道向縣鎮市場和城市社區兩端延申,代表業態分別是零售雲店和蘇寧小店。

  從商業連鎖起家的蘇寧對線下運營更加熟悉。蘇寧認為,線下門店佈局能夠更大範圍籠絡觸網不深的用戶,甚至將他們引導至線上,為平臺拉新。與此同時,線上線下數據的打通也將為用戶提供更精準的服務。在縣鎮市場,蘇寧已擁有超過4400家零售雲加盟門店和1000家鄉鎮服務中心。

  關鍵詞三:直播帶貨

  12月3日,羅永浩召開了自己的2019“老人與海”發佈會,發佈會沒有什麼太大驚喜,只是公佈了一種倣生材料。

  李佳琦可以三分鐘帶貨600萬元,薇婭2018年銷售額達27億,其實換個角度想,老羅何嘗不是個直播帶貨的?

  2019年直播電商迅猛發展,已經徹徹底底形成一個産業,並吸引到資本層面的關注。

  最新發佈的《直播生態發展趨勢報告》指出,直播已經發展成為電商在新時代的新産業,電商+直播呈現出極強的爆發性,正在創造一個千億級的新市場。

  淘寶、京東、蘇寧等紛紛大力扶植自身平臺的直播電商業務。 11月底,拼多多、小紅書相繼進軍直播電商,除此之外,抖音、快手等視頻直播平臺,也是直播電商的重要戰場。

  直播電商的發展還産生了社會公益價值,大量農産品通過直播電商的方式,打開了銷路,優質農産品滯銷的情況變少,一批批“縣長直播帶貨”,帶動了農村發展,支援了扶貧工作。

  2019年,黑龍江農民梁興晟加入蘇寧拼購直播賣大米,半年就創造了超過500萬元的銷售額,這得益於蘇寧的“拼購村”計劃。未來3年蘇寧的大目標則是:在全國培養1000個拼購村,造富500萬人。在蘇寧對拼購村的扶植政策裏,短視頻帶貨成了重點。

  可以預見,隨著資訊傳播社交化、圈層化的不斷迭代發展,直播電商還將會繼續火爆。

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