家居
解讀智慧家庭 尼爾森智慧家居市場研究曝光
2016年3月10日 12:54 選稿:郭林

原標題: 解讀智慧家庭 尼爾森智慧家居市場研究曝光

  在海爾品牌發佈會上,海爾發佈了一份尼爾森報告——《中國智慧家庭市場現狀與發展》。這份站在大數據上的報告,解析了當今消費者對智慧家庭的認知與真實想法、對未來生活體驗的需求與期望。

  網際網路時代,人們更加渴望回歸美好家庭生活,期待未來的家居生活更智慧、更簡單、更有趣。故而,主打家庭概念和生活方式,並具有一定的“傾聽”“思考”和“對話”能力的智慧家電品牌更容易讓人記住,更容易受到消費者青睞。

  智慧家庭的概念逐步深入人心

  智慧手機,普及率已經非常高,表像就是低頭族越來越多。當你的手指越來越習慣滑動之後,回到家裏,你是否會下意識的滑動電視,滑動冰箱,滑動洗衣機呢?

  這就是智慧家庭的一個組成部分,也是全球廠商較早介入並應用於消費者家中的品類。具體來説,智慧家居開始之後,隨著電信運營商、科技巨頭、家電廠商等的介入和推廣,智慧家庭的説法便逐漸統一、固定了下來,消費者從多種渠道或多或少聽説或知道“智慧家庭”這一概念。尼爾森的數據顯示,對智慧家庭,消費者的概念認知度達到了73%。智慧家庭知名度越來越廣。

  在中國,智慧家庭並不是全新的領域,實際上,早在1999年,海爾已經推出了第一代網路家電,並開始致力於中國智慧家庭産業生態體系智慧變革的倡導,讓智慧家庭的概念不斷走入人心。可以説,以海爾為代表的中國家電製造業已經是全球智慧家電的重要力量。

  智慧家庭的發展需要開放平臺

  如果讓消費者自己來描述什麼叫智慧家庭,很多人卻説不清楚。尼爾森的數據顯示,消費者對智慧家庭的熟悉度為47%,遠低於概念認知度。也就是説,很多人對智慧家庭“只聞其名,不見其人”。

  原因來自多個方面。

  第一,智慧家庭在國內的發展較晚。物聯網以前,其發展進程較為緩慢,消費者缺乏引導,市場也缺乏培育。

  第二,缺乏實用産品。智慧家庭發展之初多以解決方案的形式出現,缺乏真正智慧化的産品和知名的品牌,導致智慧家庭只是一個空殼概念。

  第三,智慧家庭的概念本身非常大。其包含的內容廣、涉及的産業鏈參與者多,並處於不斷發展的過程中;無論是單品智慧還是生態體系的營造,智慧家庭的概念僅在專業人士的腦海中。

  最重要的是,用戶體驗普遍差。比如,家裏如果有15種智慧家電,手機裏可能就要對應裝15個APP,太過繁瑣。體驗差弱化了消費者對智慧家電産品的購買和使用欲,從而降低熟知度。

  為了應對這些問題與瓶頸,在4年前,海爾便發起並成立了中國智慧家居産業聯盟。並打造了共創共贏的平臺——U+智慧生態平臺。U+平臺的“智慧生活作業系統”讓各種物聯網設備實現互聯。借助海爾U+開放的介面協議,不僅可以讓任何品類的家電、不同的服務接入到系統中,並且在系統中實現互聯互通。還以最新升級的海爾U+APP為主要的開放入口,為用戶提供家電定制、生産、配送、安裝的全流程可視化體驗。憑藉U+平臺、智慧生活生態圈等佈局圍繞行業痛點,海爾創建了這樣一個共創共贏的産業平臺,實現智慧生活未來方向的引領。

  智慧化、智慧化是未來家居生活的大勢所趨

  網際網路時代,人們更加期待智慧家居生活的來臨。尼爾森的數據也説明瞭這一點。數據顯示,有88%的消費者期望未來家居生活更智慧。

  家電作為家居生活中的重要産品,智慧化無疑是其未來發展的大勢所趨,這也是時代發展的必然。調查顯示,消費者對節能環保、安全可靠、自動化、人性化、一體化相容性強的智慧家電期望很高。這為智慧家電的發展刻好了路標。

  海爾依託于U+平臺,目前已經打造了從用水到美食、洗護、娛樂、空氣、安全、健康七大生態圈,每個生態圈都通過創新網器的互通互聯為消費者帶來健康、簡單、智慧的生活體驗,在海爾的産業佈局中,智慧家電已經不是“器”,而是“網”,是一個個向用戶全開放、全透明的智慧生態圈。這些生態互聯互動,讓消費者期待的智慧生活真正落地。

  正如尼爾森報告裏提到的,未來智慧家庭消費的主力是80後、90後,海爾就是通過與用戶零距離對話,用網際網路思維打通以往的壁壘,産品的設計從年輕出發,提供全方位的智慧生活解決方案,創造個性化的最佳用戶體驗。

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