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"五心"服務暖人心
2018年1月25日 14:45

  WDCM上傳圖片

  日前,吳淞街道海濱三村志願者楊惠英榮獲上海市"老夥伴"計劃2017年"十佳志願者"稱號,也是寶山區唯一獲此殊榮的志願者。

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  楊惠英,退休後自薦參加了海濱三村居民區志願者隊伍。自從參與"老夥伴"計劃、與社區獨居老人們結對以來,她的手機每天24小時始終處於開機狀態,做到隨呼隨應。她每週定期到府走訪看望,無微不至關心著老人們的身體狀況和生活需求,使老人們充分感受到了親人般的溫暖。

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  楊惠英所結隊的5名獨居老人情況各異,為此她制定了有針對性的結對方案,因人所需開展結對。顧老伯在去年七月突發心梗,雖因及時搶救,挽回了生命,但帶來了較為嚴重的後遺症,子女又不能長期在老人身邊照顧,楊阿姨就經常到府看望,幫助老人打掃衛生,始終保持家裏的乾淨整潔。每次到府慰問時,楊阿姨都會順便買點菜帶給顧老伯,她的細心和熱心使老人深受感動,顧老伯激動地説,"她比我的親閨女還關心我,真是不是親人勝似親人啊!"81歲高齡的孫阿姨一直與罹患腦癱的孫子相依為命,更加不幸的是,孫子在20歲左右因病亡故,孫阿姨整個人都奔潰了。兩年前,楊阿姨與孫阿姨正式開始結對,當時老人的精神狀態極差,楊阿姨每天一有空就到府去陪伴老人,與她聊天談心,還教她跳跳簡單的舞步,同時組織了社區文體隊員一起到府陪伴老人,唱唱跳跳,讓孫阿姨始終感受著社區大家庭的熱情。在楊阿姨的鼓勵和引導下,孫阿姨逐步從痛失孫子的悲傷中走了出來。一提到楊阿姨,孫阿姨就讚不絕口,她説,"楊小妹,就像年輕時的她,熱情有活力,只要和她在一起我就很快樂。"

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  楊惠英以她的"愛心、熱心、細心、耐心、真心"的"五心"服務,溫暖了結對老人的心,感動了整個社區,真正踐行了她"為黨和政府分憂、替天下子女盡孝"的諾言。

選稿:王雅雅  來源:寶山區文明辦