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"上海服務"專場競賽活動舉行 互動體驗與市民零距離
2019年11月21日 15:52

  圖像

  11月18日,楊浦區承辦的2019年中國技能大賽——"四大品牌"上海市職業技能大賽"上海服務"專場競賽活動暨楊浦區世賽表彰會,在中國(上海)創業者公共實訓基地舉行。

  據介紹,"上海服務"既包含城市綜合服務功能的打造,也有服務經濟能級的提升,還有服務環境和營商環境的不斷優化。本次比賽以"技能點亮生活,匠心昇華服務"為主題,涉及金融服務、資訊服務、航運物流、城市管理等現代服務業産業領域。

  更加突出新興行業的技能比拼和展示

  本次大賽設5個正式比賽項目,其中網路安全防護、雲計算和平面設計這三項是世界技能大賽正式比賽項目,按照世賽的命題標準和要求開展比賽。同時,更突出現代服務業尤其是新興行業的技能比拼和展示,與新技術新技能緊密結合,設5個展示型比賽項目:AI+場景應用設計、OneNET物聯網應用、區塊鏈服務實體解決方案、自媒體運營與編輯、養老護理解決方案。比賽共吸引了來自全市各區的320名選手參賽。

  近年來,電子商務的迅速發展帶動了物流行業的迅速發展,市場對於相關專業人才的需求也越來越大。現場,來自8個學校的28名選手參加"物流服務師"項目,該項目包括物流運輸規劃、倉儲作業等競賽內容,測評選手在物流作業中物流原理的應用、物流規劃、成本核算、物流作業組織與實施等相關物流職業能力。

  入庫、盤點、小件揀選、電子標簽、復核打包,看似簡單的倉儲作業,其實也有小技巧。"入庫時,面對我們準備的45箱貨物,選手需從中將破損、污損、未封箱等異常貨物挑出來;堆碼貨物時,要選擇正確方式,使貨物堆放更加穩固;要熟練操作各種設備,不能碰撞貨架、掉落貨品,否則會被扣分。""物流服務師"項目技術支援單位工作人員隗合山介紹。

  為什麼過安檢時,要把雨傘單獨拿出來檢查?"公共場所安檢"項目比賽現場,在X光機顯示屏上,雨傘變成了一把成捆的金屬條,該項目技術支援單位負責人張宇霞告訴記者:"雨傘本身有很多支架,如將刀具、打火機等違禁品放在折疊傘中,是很難辨認的。為了讓物品更易識別、安檢更高效,安檢時須將雨傘單獨拿出來檢查。"

  "公共場所安檢"競賽內容包括:前傳引導、X光機判圖、開箱(包)檢查、人身安檢等過機安檢實戰應急處置等。為充分考察選手的能力,主辦方還在比賽中埋了不少"坑":如在書中夾刀片,將打火機、卷髮棒、雨傘等放在一起,即便選手們全是獲得相關資格證書的"老法師",依然直呼比賽難度不小,"關鍵要考驗他們對於物品的認知度、三維立體的感知度以及生活常識的積累。"

  在展示型比賽項目中,還原真實護理場景的"養老護理解決方案"項目格外引人注意。項目負責人嚴葉介紹,該項目為團體賽,每隊由3名一線養老護理人員組成,項目分A、B兩套考題,對應不同左右側偏癱老人的護理場景。現場分為三個區域:書寫區,選手需完成整套護理方案的制定;備品區,準備好所需物品;實操區,對"老人"進行護理操作。"與之前現場抽籤考的實際操作不同,這次比賽考察選手在真實場景中的應用能力,通過設置不同情境,讓他們據此制定個性化的養老護理解決方案。"

  18個互動體驗項目,與市民零距離

  除比賽項目外,現場還設有花色咖啡、中點製作互動、插花、智慧家居系統集成及運維展示太赫茲安檢儀體驗區等18個互動體驗項目,吸引了千余人觀摩。

  天鵝、金魚、葫蘆……各色惟妙惟肖的中式面點吸引了大批市民駐足觀看,感興趣的市民還可在老師的指導下,嘗試親手製作面點。朱阿姨是一名美食愛好者,在學習了南瓜包、核桃酥的製作後,她不禁感嘆:"看別人做起來特別輕鬆,但自己親手做過後,才發現真的不容易,必須經過不斷練習才能達到這樣的水準,這些年輕的小師傅很厲害。"

  家住大連路周家嘴路的蔡阿姨,轉了兩次車,早早來到了體驗現場,令蔡阿姨印象最深的是一款倣生人形服務機器人。與真人無異的皮膚觸感,能夠表達喜怒哀樂情緒,靈活可動的機械骨骼,這款機器人也是體驗現場的人氣"打卡點",據研發人員介紹,這款機器人可根據不同需求,植入相應程式,在廣告、服務、展會、藝術、科技、老人陪護等行業提供高效的智慧服務。

 來源:楊浦區文明辦