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    中信銀行推出“聚焦新絲路”服務專區 做有溫度的數字銀行

    2019年5月29日 15:23 來源:東方網

      日前,中信銀行出國金融平臺“環球一站通”率先推出“聚焦新絲路”服務專區,為國人的“出國夢”提供便利通道。這也是該行積極響應“一帶一路”倡議,踐行數字化轉型的生動體現。

      記者在中信銀行網站看到,出國金融平臺“環球一站通:一站通達溫暖隨行”的標識格外明顯。點擊進入“聚焦新絲路”服務專區,全球簽、簽證繳費、簽證更新電子系統(EVUS)服務、到府簽證、存款證明、個人購匯結匯、外幣理財、普惠金融、“一帶一路”政策資訊等服務一應俱全。從簽證辦理、出行服務,到跨境金融服務,再到專屬的政策資訊服務,平臺服務覆蓋了用戶出國前、中、後各個階段。

      中信銀行電子銀行部總經理王燕接受記者採訪時表示,中信銀行願意陪伴用戶共同成長,讓“要出國找中信”的百姓口碑做得更加有“溫度”。通過中信銀行門戶、微信銀行、手機銀行多渠道,用戶可直達服務專區,盡享一站式出國服務,輕鬆出國。

      “現在出國更加方便了,在早些年根本不敢想像。”南京籍居民蘇女士對記者説,中信銀行環球一站通“一帶一路”服務專區,覆蓋了出國服務的各個環節,全套服務一處辦,省心不少,而且效率也高。“有的手續線上就能辦,比如‘存款證明’和‘交易流水證明’,省去了我們跑銀行網點,24小時隨時隨地列印自己的交易流水及證明。有的服務可以選擇線上申請、預約,線下諮詢、辦理,也能少費一些週折。”

      90後小夥趙鐸則對服務的智慧性感觸良多。“線上申請簽證辦理後,平臺的‘智慧套餐’服務自動為我推薦了外幣兌換、外匯理財等。‘智慧填單’服務,等我下次辦理任意國家簽證時,能省去80%的重復填單手續。真的很人性化!”

      隨著“一帶一路”的深入推進,國人的出國需求不斷高漲。而受移動網際網路的深度影響,用戶的生活方式也發生了深刻改變,呈現線上化、網路化特徵。面對用戶需求的變化,中信銀行出國金融加快了業務數字化到經營數字化的步伐,整合銀行內外的資源及場景,塑造全新業務生態。

      據了解,“環球一站通”是業內率先實現全渠道、一站式、開放式的出國金融服務平臺。“聚焦新絲路”專區作為“環球一站通”平臺的特色服務,可以更好地滿足用戶綜合化的出國需求。

      王燕透露,未來“環球一站通”平臺將推進“G-B-C”(從政府到企業到客戶的聯動)發展計劃。在原有9家使館合作的基礎上,繼續主動尋求與更多使館廣泛而深入的合作,承接簽證辦理、繳費、領事保護等業務。作為政府出國服務的可靠“代理”,中信銀行同時將聯合出國産業鏈的上下游企業,整合機票酒店預訂、通訊、教育等非金融服務,打造“金融+非金融”的出國生態圈,滿足客戶綜合化、一站式需求。