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閔行一小區房屋漏水 多部門回應:我沒辦法修

2019/8/14 9:25:49 來源:新民晚報 作者:季晟禎 選稿:袁穎

圖片説明:墻皮成片掉落來源/季晟禎拍攝

  這半年多來,虹橋鎮張虹路125弄(東航)海申花園居民一直過著“苦透苦透”的日子。眼看著房屋漏水日益嚴重,墻體大面積發黴,甚至殃及房頂大塊脫落,卻陷入無法動用維修資金的“死局”。

  這邊物業訴苦:“業委會不簽託管協議,我們沒資格動維修資金。”那邊業委會駁斥:“同一小區不按統一物業費收,怎麼敢簽協議?”向虹橋鎮房管辦事處求助,回復始終是“協調中”。日復一日的苦熬,換來的是心涼:“等到屋頂漏水全塌陷,是不是還在‘協調中’?”

  現狀:房頂脫皮電線裸露

  (東航)海申花園是一個混合型住宅小區,1、3號樓為售後公房,4-50號為商品房。其中,6號、17號和31號樓房頂漏水情況最為嚴重。

  走進17號樓最高層6樓的于先生家中,一股潮濕的霉味撲鼻而來。只見客廳各個角落放了七八個接漏的盆盆罐罐,裏面全是積水,盆罐底部還鋪著用來吸水的抹布。抬頭望天花板,有兩大塊脫落,最觸目驚心的是電線裸露在外,還不斷有水滴下。

  于先生説,去年發現屋頂滲水,當時老物業公司曾到府簡單修補過。今年客廳和臥室漏水變本加厲,全家憂心忡忡。“我的房子還能住人嗎?”于先生嘆氣説,相關部門來查看過多次,但遲遲不見有人來維修。

圖片説明:17號樓頂樓漏水脫皮最為嚴重來源/居民提供

  小區其他樓居民家也出現類似情況。在6號樓頂樓(20樓)李阿姨家中,記者看到,家裏墻面因長期滲水已霉跡斑斑,臥室、衛生間墻皮起泡,整片掉落。她很是無奈,家裏剛裝修不久,如今卻“千瘡百孔”。

  記者又走訪了31號樓部分頂樓住戶,不但屋內滲水嚴重,公共樓道天花板也不斷有水珠順著墻根滴到樓梯處,地面一片斑駁。而上個月頂層漏水,更是造成電路跳閘,樓道斷電,居民怨聲載道。

圖片説明:電線裸露不斷有水滴下來源/季晟禎拍攝

  物業:房屋漏水急需大修

  20多年房齡的小區已似垂暮之年,為什麼?不少居民判斷,頂樓滲水一方面可能因水箱老化所致,另一方面小區違建私搭盛行,“樓上樓”比比皆是,拆改承重結構加劇了房屋的損傷。

  讓人頗為無奈的是,居民多次向物業、居委會和政府有關部門反映,都説“沒法修”。究其原因,回復整齊劃一:“業委會卡著不簽協議,沒法支取維修資金。”

  據了解,今年3月31日,小區原物業公司“金地物業”撤離小區。經業委會申請,為了小區“穩定”,虹橋鎮房管辦事處委派“錦潤物業”實施臨時託管。

  “目前在冊登記漏水報修的居民有62戶,我們實在沒錢修。”物業徐經理坦言,小區漏水房屋早已“病入膏肓”,急需支取維修資金大修。但業委會遲遲不願簽《物業託管協議》,這就造成物業無法在閔行區房屋管理事物中心處辦理相關物業變更程式,動用維修資金。

  業委會:矛盾不消怎簽協議

  託管協議為何久久不簽?物業服務收費“雙軌制”是矛盾核心所在。業委會主任阮先生介紹,在2016年底前,1、3號樓售後公房和4-50號樓商品房一直由兩家物業公司分別管理。2016年,業委會在閔行區虹橋鎮房管辦要求下,按1-50號樓區域整體招投標,聘請一家物業管理,執行相同收費標準。最後“金地物業”中標。

  他透露,金地物業服務期間,暗中還是按之前的不同收費標準來管理小區。“同樣房型,售後公房業主不但比商品房業主少交物業費、停車費,甚至還能享有更好的服務。”兩邊居民衝突由此激化。為此,業委會也多次發函請求房管辦介入解決,無果。“小區按指示合併管理,可合併後矛盾激增,這時房管辦卻‘失聲’了。”

  “金地物業”撤離前,業委會曾發函請示房管辦,希望託管物業對小區售後公房及商品房分開簽訂物業管理合同,但遭拒,理由是1、3號樓與4-50號樓區域屬同一物業管理區域,必須統一管理。

  無奈之下,為了徹底解決矛盾,在居委會和房管辦認可下,業委會于召開業主大會,表決同意拆分小區物業管理區域。即,分隔為1、3號樓(東航海申公寓)與4-50號(海申花園)兩個獨立小區,並把該決議結果發函致閔行區房管局、虹橋鎮人民政府,申請備案分割。

  小區到底能不能分?“反正一直被各部門相互‘踢皮球’,至今不給明確説法。”阮先生苦笑著説,“矛盾不解決,我們怎麼和物業簽協議?”

  房管辦:不簽協議沒辦法修

  虹橋鎮海申花園居委會主任楊先生解釋説,由於歷史原因,1、3號樓和4-50號樓一直是兩個“獨立”小區,且前者的物業管理費低於後者。當時房管辦強行下達合併要求,“金地物業”統一接管後,兩邊對物業服務價格並未達成一致。這個矛盾一直延續至今,未曾解決。

  他還透露,針對房屋嚴重漏水問題,上個月相關部門開過協調會,達成先擱置爭議的共識,打算啟動應急維修程式,先修後付錢。會後,當業委會發函向房管辦請示書面細則時,回復又繞回矛盾起點:簽物業託管協議,支取維修資金。

  如此兜兜轉轉,記者也被繞“糊塗”了:到底是簽份協議重要,還是居民的生命財産安全重要?對此,虹橋鎮房管辦相關負責人強調:“業委會不簽協議,我們也沒辦法修。”